Numero 234 di martedi 26 giugno 2012



Editoriale

Pubblico o privato? Nel caso del CSI Piemonte dobbiamo andare oltre le ideologie. Parto da un caso concreto per pormi qualche interrogativo sulla difficile scelta se lasciare la produzione di servizi al privato o tenerla in mano pubblica. Premetto subito la mia idea: non ci sono scelte che vanno bene per tutte le occasioni. Partiamo da un caso, quello del CSI Piemonte che oggi corre il serio rischio di essere smantellato in nome del risparmio e del dogma per cui "privato è meglio". In questo caso, dopo aver visto le carte, esaminato i numeri e lo stato dell’arte, credo che la privatizzazione non sia una buona idea e rischi di essere un danno per l’economia della regione, per i cittadini, per il processo di digitalizzazione del Paese. Vi spiego perché. continua


Passepartout

Quando il vino non è questione di gomito alzato, ma piuttosto di messa all’indice. Le recenti polemiche sul divieto dell’uso dei telefoni esterni da parte dei dipendenti della pubblica amministrazione mi ha fatto tornare alla mente, per assonanza e similitudine in termini di “proibizione”, un episodio che mi è stato raccontato qualche tempo fa e che rimanda a decisioni discutibili rispetto al bisogno di una comunicazione pubblica che deve mostrarsi moderna e al passo con i tempi. continua


Agenda Digitale

I rocamboleschi passi del gambero dell’Agenda Digitale Italiana. “Così procedendo si sgretolano le ragioni del diritto, perché non si permette alla norma di sedimentarsi, alla giurisprudenza di intervenire concretizzando i princìpi generali e alla dottrina di interpretarli. Con leggerezza disarmante tutto viene solo “appiccicato” senza criterio. Gli effetti disastrosi di questo modo di procedere li vivremo tra qualche anno, quando i tribunali metteranno in discussione questa normativa zoppicante e frettolosa. È quello che sta succedendo con la tanto sbandierata Agenda Digitale”. Riceviamo e con piacere vi proponiamo l'articolata analisi dell’avv. Andrea Lisi. continua


Social PA

Dipendenti pubblici sui social network. Dal "social networking break" alla qualità del lavoro. Perché la PA italiana dovrebbe investire di più sui social network, mettendo i suoi dipendenti in condizioni di frequentare gli spazi social e fare rete on line? Lo abbiamo chiesto a Steve Ressler, fondatore e presidente di GoovLoop, il social network che negli USA mette in rete oltre 60.000 tra dipendenti pubblici e persone a vario titolo interessate all'innovazione della PA, a margine dei lavori del Barcamp InnovatoriPA 2012. continua


Innovazione sociale

La wikicrazia e la leva controintuitiva dell’innovazione sociale. Attraverso una miriade di esperienze wikicratiche, "l’azione di governo sta diventando un ecosistema con un cuore razional - weberiano e tantissime nicchie occupate da esperienze private, al confine tra pubblico e privato e progetti del tutto nuovi che svolgono le funzioni che le istituzioni non riescono a svolgere." Questo, nel presente, è senza dubbio innovazione sociale. Ne parliamo con Alberto Cottica, economista e blogger, nonché autore di "Wikicrazia" (ora Reloaded). continua
Londra: prime Olimpiadi a salario minimo garantito. I successi del community organizing. "Le prossime olimpiadi di Londra saranno le prime olimpiadi al mondo in cui tutti i lavoratori coinvolti avranno assicurato un salario minimo vitale. E' uno dei successi ottenuti da Citizens UK, un gruppo appartenente alla tradizione di attivismo civico nota in America con il nome di community organizing". Così Diego Galli, di Radio Radicale, ci introduce all’intervista a Michael Gecan - tra i direttori dell'Industrial Areas Foundation e Community organizer di grande esperienza. continua


Customer Satisfaction Management

Customer satisfaction e performance management: ruolo dei cittadini nella riforma della PA. "Nell’attuale legislatura, tra luci ed ombre, il segno della riforma è stato dettato dal D.Lgs. 150/2009. Certo è facile pensare che purtroppo la portata della riforma si sia scontrata con la durezza delle leggi finanziarie di questi ultimi anni, che hanno in larga misura hanno pregiudicato l’effettiva attuazione degli istituti più innovativi. Tuttavia, si tratta di una riforma che forse più di altre ridisegna il rapporto tra PA e cittadini". L'articolo di Rachele Nocera, Responsabile Ufficio Studi e Formazione FORUM PA, pubblicato sullo scorso numero (maggio 2012) di Guida al Pubblico Impiego - Il Sole 24 Ore. continua
MiglioraPA compie un anno. La soddisfazione e le considerazioni in "2.0" per il futuro. MiglioraPA compie in questi giorni un anno. Abbiamo chiesto a Pia Marconi, Direttore Ufficio per la Modernizzazione delle Pubbliche Amministrazioni - Dipartimento della Funzione Pubblica e a Gianni Dominici, Direttore generale di FORUM PA una prima valutazione di questi 12 mesi di lavoro, che hanno visto numerose amministrazioni coinvolte su attività in presenza e on line. continua


Eventi

Italia Digitale: Bridging the Gap. TOSM - Torino Software & System Meeting, giunto alla quinta edizione, propone un appuntamento inaugurale e una serie di incontri B2B declinati per filiere produttive a partire da settembre: formula più adatta alle esigenze delle aziende e delle istituzioni che cercano soluzioni veloci per sviluppare opportunità di business e di partnership. L'appuntamento inaugurale "Italia Digitale: Bridging the Gap" si terrà a Torino, il 28 e 29 giugno prossimi. per saperne di più ed iscriversi
Forum Territoriale Campania. Il 3 luglio a Napoli il Ministero dell’Istruzione, dell’Università, della Ricerca ed il Dipartimento per la digitalizzazione della PA con la collaborazione di FORUM PA organizzano il Forum Territoriale Campania, il primo di tre appuntamenti in altrettante Regioni dell'Obiettivo convergenza. L'evento è volto ad individuare e condividere piani, azioni e risultati delle politiche di innovazione. per saperne di più ed iscriversi
Smart energy for smarter buildings & cities. Il 5 luglio a Roma si terrà il convegno "Efficienza & innovazione energetica per i patrimoni pubblici", promosso dall'Università di Roma La Sapienza - Citera - Centro Interdipartimentale Territorio Edilizia Restauro Architettura. Appuntamento dalle ore 9,30 alle 17,00. per saperne di più ed iscriversi


Atti on line

Spending review nella PA: Utopia o Progetto articolato e integrato? Mercoledì 20 giugno a Roma, FORUM PA e SAS hanno organizzato un incontro, a cui sono intervenuti i rappresentanti delle amministrazioni centrali e locali, con l'obiettivo di dare conto delle prime azioni di razionalizzazione della spesa pubblica apportate da alcuni grandi enti ed amministrazioni. Sono disponibili gli atti della mattinata di lavori. vai agli atti
Giornata nazionale dell'Innovazione 2012. Sono on line i materiali presentati e le registrazioni degli audio della Giornata Nazionale dell'innovazione 2012, che si è svolta a Roma lo scorso 12 giugno. Quest'anno nel corso della giornata di lavori si è svolta anche la premiazione del "Premio Nazionale Innovazione di Confcommercio". vai agli atti


Un key note a settimana

I piani delle performance: elementi di criticità e spunti di cambiamento. Durante FORUM PA 2012 oltre 50 "maestri" hanno tenuto un keynote sui temi di frontiera. Luciano Hinna ha tenuto un key note sul seguitissimo tema "I piani delle performance: elementi di criticità e spunti di cambiamento". Ve ne proponiamo la registrazione video. guarda la registrazione del keynote


News da FormezPA

Dialogo cittadino - PA. Rapporto Monitor, un'indagine dell'Osservatorio Linea Amica. Chi sono i clienti della Pubblica Amministrazione, come la interrogano, perché chiamano, cosa chiedono, quali sono le aspettative e i valori in gioco. A fornire una fotografia puntuale, unica in Europa, è la prima edizione del rapporto annuale Monitor sul dialogo Cittadino-PA elaborato in base all’esperienza triennale di Linea Amica, il contact center realizzato da Formez PA su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica, attivo dal gennaio 2009. per saperne di più
Il notiziario radiofonico settimanale di Radio PA Amica.


Un catalogo per le app della PA

Le app per smartphone hanno modificato il modo in cui l’utente fruisce di internet e anche la PA ha cominciato a sperimentarle. Ma quali sono le esperienze già avviate? Per tracciare un quadro delle app della PA stiamo creando un “catalogo” e contiamo sulla partecipazione di tutta la nostra community per alimentarlo e tenerlo aggiornato. Chiunque di voi può segnalare una app non ancora presente nel nostro catalogo attraverso il form on line. La redazione di FORUM PA provvederà a verificare la segnalazione e a inserirla nel catalogo. vai al form
VVF Contatti
Unione Reno Galliera


Segnalazioni

P.A. Digitale - La tecnologia per innovare il rapporto tra Cittadini e PA. A oltre dieci anni dal primo piano di e-government cos'è cambiato nella Pubblica Amministrazione? Le aspettative, i risultati, gli scenari di sviluppo per rendere le Città SMART, saranno oggetto del convegno in programma il 29 giugno prossimo a Livorno presso la sede del LEM - Livorno Euro Mediterranea, in Piazza del Pamiglione 1/a, a partire dalle ore 9,30. per saperne di più
Seminari on line sui dati aperti di Dati.gov.it. Continuano i webinar sui dati aperti promossi e organizzati da Dati.gov.it. Anche per questa quinta tornata è prevista una sequenza di due seminari divulgativi sul tema dei dati governativi aperti con una logica “in crescendo”, che prevede un primo webinar introduttivo, seguito da un affondo dedicato alle esperienze di PA che hanno già aperto i proprio dati in formato open. Appuntemento giovedì 28 giugno, 12.00-13.30 con Introduzione all'open data e giovedì 05 luglio 12.00-13.30 con Esperienze: Open data negli Enti Locali . per saperne di più ed iscriversi
Emiliani brava gente: ripensare, ricostruire, ripartire Il 6 luglio prossimo Comune di Ferrara e Coordinamento Agende 21 locali presentano un evento per trasferire conoscenze e aggregare contenuti e competenze per una ricostruzione sostenibile del territorio emiliano colpito dal sisma. per saperne di più
Combattere la corruzione si può e si deve. Il prossimo 9 luglio a Roma il Master di II° livello in “Procurement Management, Approvvigionamenti e Appalti” dell’Università degli Studi di Roma Tor Vergata, in collaborazione con Dexia Crediop e SAS e con il patrocinio di CiVIT organizza un evento sul tema della lotta alla corruzione nella gestione del procurement pubblico. per saperne di più
Executive Master in Management e Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni - I edizione - Roma. Segnaliamo la I edizione romana (2012 - 2013) del Master MIPA, dell' Università Cattolica del Sacro Cuore - ALTIS Alta Scuola Impresa e Società. ll MIPA si propone di sviluppare competenze manageriali nell'ambito del settore pubblico e di affrontare il tema dell'innovazione nelle pubbliche amministrazioni centrali, contribuendo alla creazione e al rinnovamento della cultura professionale di dirigenti e funzionari pubblici. per saperne di più