Corruzione nella PA: un flagello contro cui proprio non si può fare nulla? Tre segnali importanti nella frustrante e (per ora) infruttuosa lotta alla corruzione nell’apparato pubblico che affligge il nostro Paese e lo condanna, tra l’altro, alla marginalità nell’attrazione degli investimenti stranieri. Eccoli: una classifica mondiale in cui stiamo sempre peggio, un sostanziale congelamento dell’azione del legislatore e dell’esecutivo e, da ultimo per ridarci un po’ di speranza, una nuova attenzione al tema da parte del Ministro della Giustizia Paola Severino. FORUM PA, che ha messo al centro della sua attività proprio il tema dell’Open Government e della trasparenza, lancerà all’inizio dell’anno prossimo una ricerca/sondaggio su questo tema e sulle sue possibili soluzioni nella sua community. Intanto guardiamo un po’ meglio cosa è successo. continua

Donne in cerca di guai, ma forse anche capaci di risolverli. I ruoli-chiave occupati dalle nuove ministre del Governo Monti sottolineano chiaramente i tratti di un cambiamento in atto nel nostro Paese che si può definire epocale. Il caso di Elsa Fornero, che si deve “misurare” quotidianamente con Susanna Camusso e Emma Marcegaglia. E gli uomini? Quasi ridotti a spettatori, e forse è meglio così… continua

Che cos'è "Mettiamoci la faccia". Meno di tre minuti per descrivere il progetto del Dipartimento della Funzione Pubblica dedicato alla rilevazione della Customer Satisfaction nei servizi erogati dalle PA. Nell’ambito dell'attività del progetto MiglioraPA, proponiamo il terzo tutorial video. continua

---

"MiglioraPA": oltre duemila presenze tra webinar e aule virtuali. Si chiude con un bilancio molto positivo il primo ciclo di attività di “MiglioraPA”, il progetto per la diffusione del Customer Satisfaction Management promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica. Tra settembre e dicembre, oltre duemila le presenze tra webinar e aule virtuali. L’iniziativa proseguirà fino a giugno 2012, anche con incontri sul territorio delle Regioni coinvolte (Calabria, Campania, Puglia e Sicilia). continua

---

MiglioraPA: il 12 gennaio l’ultimo webinar del ciclo sul Customer Satisfaction Management. Giovedì 12 gennaio sarà replicato il quinto appuntamento del ciclo di webinar MiglioraPA, dal titolo "Il ciclo del CSM: dalla rilevazione al miglioramento del servizio". Il seminario, già in programmazione il 1° dicembre scorso, era stato interrotto per problemi tecnici. Intanto segnaliamo che sono on line gli atti del webinar “Il web 2.0 e frontiere della relazione con il cittadino”, che si è svolto lo scorso 15 dicembre. continua

Modifiche al Codice Privacy nel Decreto "Salva Italia": non cambia nulla per pubbliche amministrazioni e imprese, anzi… Nel Decreto “Salva Italia” gli adempimenti privacy rimangono tutti in vigore per imprese e pubbliche amministrazioni, con qualche evidente peggioramento. Niente semplificazione in vista, quindi, per gli adempimenti in materia di privacy, pubbliche amministrazioni e imprese? L'analisi di Andrea Lisi e Graziano Garrisi. continua

Apps in the City. Quando le apps arrivano in città. La città è per vocazione al centro dell'amministrare 2.0. Così, seguendo il paradigma di una amministrazione partecipata, smart e capace di resilienza le città sviluppano la loro multiforme anima digitale. Cosa succede quando arrivano le Apps? Ne abbiamo parlato in skype video con Paolo Coppola, assessore all'Innovazione di Udine, Lorenzo Marchionni, presidente della fiorentina Lineacomune spa e Elena Rapisardi, esperta Protezione Civile - Emergency management. guarda il video

---

e-Gov europeo in tempo di crisi. La montagna partorirà un topolino (high-tech)? Passata un po' in sordina, la sesta Conferenza Ministeriale dell'UE sull'eGovernment si è tenuta lo scorso mese a Poznan, Polonia. Cosa è emerso? Un primo dato è che non è emersa una Dichiarazione Ministeriale. Perché? Di questo e di altro ci parla Gianluca Misuraca, che è stato in quei giorni a Poznan e che segue da molto vicino le vicende dell'e-gov europeo, lavorando in qualità di Esperto Scientifico del JRC – IPTS della Commissione Europea. Pubblichiamo con piacere i suoi “Spunti di riflessione”. continua

Il vaso di Pandora della Big Society e i nuovi modelli di pubblica amministrazione. Il 15 dicembre si è svolto a Roma un denso confronto dal titolo “Coesione sociale, sussidiarietà, big society”. Gli interventi proposti nel convegno ci aiutano a sollevare dei punti da approfondire in un discorso complesso, ma forse ineludibile. In estrema sintesi, per liberare la Big society di casa nostra non basta riscoprire le potenzialità e le competenze di cittadini e corpi intermedi, ma, ad un livello più profondo, bisogna ricostruire una governance che sembra essersi logorata. Vediamo su quanti livelli dovremo lavorare. continua

Sessanta secondi per spiegare un'idea e i benefici che porterebbe nella PA. Continua il percorso che ci accompagnerà a conoscere alcune delle idee selezionate dal nostro contest "La tua idea per una PA migliore" e presentate con un breve video dagli stessi autori.

---

Adottare software libero nella PA vai all'idea

Il Piemonte approva la legge sugli Open Data

---

Accesso a internet, famiglie italiane fanalino di coda in Europa

---

La Lombardia semplifica le procedure per l'esenzione dal ticket

---

Offerta economicamente più vantaggiosa, le linee guida dell'AVCP

Convention Nazionale di Italia degli Innovatori. Sono on line le registrazioni audio e le presentazioni della convention nazionale del progetto "Italia degli Innovatori", che si è svolta il 14 dicembre scorso a Torino. L'evento era organizzato da Agenzia per la diffusione delle tecnologie per l'innovazione, FORUM PA e Politecnico di Torino. vai agli atti

OPEN GOVERNMENT: La strada obbligata per la PA del FUTURO. Il tema di FORUM PA 2012. Il modo più efficace per superare la fase estremamente critica che stiamo vivendo è quello di agire nella direzione di una forte discontinuità. Noi individuiamo nel paradigma dell’OPEN GOVERNMENT questa discontinuità e l’unica via per creare una PA aperta, in grado di dare gambe all’innovazione e speranza a cittadini e imprese. Sarà proprio questo modello a guidare la XXIII edizione di FORUM PA (15-18 maggio 2012). vai alla sezione dedicata all'expo 2012

Le app per smartphone hanno modificato il modo in cui l’utente fruisce di internet e anche la PA ha cominciato a sperimentarle. Ma quali sono le esperienze già avviate? Per tracciare un quadro delle app della PA stiamo creando un “catalogo” e contiamo sulla partecipazione di tutta la nostra community per alimentarlo e tenerlo aggiornato. Chiunque di voi può segnalare una app non ancora presente nel nostro catalogo attraverso il form on line. La redazione di FORUM PA provvederà a verificare la segnalazione e a inserirla nel catalogo. vai al form

---

Gusto Trentino

---

Linea Amica

---

Tap&Park

---

Visit Trentino

Social pubblica amministrazione. Questo social magazine è dedicato ai temi della pubblica amministrazione 2.0, e all'utilizzo dei social network nel rapporto tra PA e cittadini. Chiunque voglia proporre un articolo o un contenuto, può farlo utilizzando twitter con l'hashtag #socialpa. GRAZIE! per leggere e contribuire

La newsletter PAQ di dicembre. Nata per supportare le amministrazioni nel percorso di gestione del miglioramento in direzione della qualità ed arricchitasi nel tempo con approfondimenti, strumenti di lavoro, manuali, schede di progetto, normativa di riferimento, esperienze, interviste, news ed appuntamenti la newsletter PAQ – per una Pubblica Amministrazione di Qualità – del Dipartimento della Funzione Pubblica è un punto di riferimento per gli operatori pubblici. Tra i contenuti dell’ultimo numero segnaliamo un'intervista a Luc Boss, responsabile dei progetti di channel management alla Social Security Bank olandese. per saperne di più