Ecco il tema di FORUM PA 2012: "OPEN GOVERNMENT: La strada obbligata per la PA del FUTURO". Come ogni anno a ottobre, facciamo oggi il punto sullo stato dell’innovazione nella PA e nei sistemi territoriali e proponiamo alla vostra attenzione il tema che ci accompagnerà sino al prossimo FORUM PA 2012 (15-18 maggio). continua

Lezione di tolleranza al deputato, in cattedra i nostri ragazzi migliori. Un parlamentare scambia il termine “omofobo” per “omosessuale” e si scatena contro un collega che così gli avrebbe dato del “malato”: la rete, impietosa, rilancia la querelle tragicomica. Un concorso europeo per informare proprio sugli aspetti deleteri connessi all’omofobia coinvolge gli studenti di quattro istituti romani in gara con pari età olandesi, belgi ed estoni: in palio per i vincitori un viaggio premio a Bruxelles. Due storie che si intrecciano in contemporanea, e potrebbero intrecciarsi ancora di più… continua

ATTI del convegno Cloud Computing per la Sanità Digitale, 18 ottobre. Sono on line gli atti (slides e registrazioni audio) dei lavori del 18 ottobre scorso, nel convegno organizzato da FORUM PA e Ulss 8 di Asolo a Castelfranco Veneto. continua

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Sanità e cloud computing: un connubio possibile, ma ancora a rischio… Tra i fattori che rallentano l’adozione del cloud computing da parte di imprese e organizzazioni, ci sono le problematiche di gestione del rischio e quelle relative alla sicurezza e alla privacy. Ne abbiamo parlato con Paolo Balboni, direttore della European Privacy Association e partner di ICT Legal Consulting, che ha partecipato ai lavori del 18 ottobre a Castelfranco Veneto. continua

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Cloud computing e sviluppo economico: investire oggi per essere competitivi domani. Federico Etro, professore di economia all’Università Ca’ Foscari di Venezia, già nel 2009 ha dedicato uno studio ai benefici della “nuvola” a livello macroeconomico. A due anni dalla pubblicazione dello studio e a una settimana dal convegno dedicato al “Cloud Computing per la Sanità Digitale”, in cui il professor Etro è intervenuto, facciamo con lui il punto sullo stato dell’arte. continua

Vota e proponi la tua idea! Sono 160 le idee inviate per il nostro contest "La tua idea per una PA migliore", l’iniziativa lanciata il 20 settembre e in chiusura il 15 novembre. Molti suggerimenti innovativi piccoli e grandi: apettiamo il tuo! continua

ATTI del webinar Customer satisfaction, performance e produttività nella Riforma della PA. Il progetto ‘MiglioraPA’ ha dedicato il seminario di avvio delle attività di sviluppo delle competenze al tema della Customer Satisfaction nella recente riforma della pubblica amministrazione. Sono consultabili on line le presentazioni dei relatori. consulta gli atti

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Che cos'è la Customer Satisfaction? Ce lo spiega un tutorial. Nell'ambito della attività del progetto MiglioraPA viene reso disponibile il primo tutorial video, dal titolo "Che cos'è la customer satisfaction". ll tutorial illustra l'insieme di metodologie e strumenti utili a rilevare il livello di soddisfazione degli utenti di un servizio. Ve lo proponiamo qui nelle due versioni, testuale e animata. Buona visione! continua

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MiglioraPA, entrano nel vivo le attività di progetto. Nel trimestre ottobre-dicembre 2011 entrano nel vivo le attività del progetto “MiglioraPA. La Customer Satisfaction per la qualità dei servizi pubblici”. In particolare, sono partite nel mese di ottobre le attività dedicate al capacity building. continua

Dare voce ai cittadini: dall’ascolto al co-design dei servizi. Giovedì 3 novembre a partire dalle 12,30 il progetto MiglioraPA presenta il secondo webinar (seminario on line) dedicato ai temi del customer satisfaction management. Novanta minuti durante i quali verrà presentata una panoramica chiara e puntuale su un tema fondamentale per le amministrazioni che abbiano intenzione di puntare sul miglioramento della qualità. per saperne di più ed iscriversi al webinar

Il fax resiste come mezzo di comunicazione tra le amministrazioni pubbliche. Una recente sentenza del TAR di Lecce riabilita il FAX come strumento "idoneo" e giuridicamente valido, per le comunicazioni tra pubbliche amministrazioni. L'articolo di Sarah Ungaro e Francesca Giannuzzi dello Studio Legale Lisi, commenta la sentenza alla luce delle indicazioni sulla Posta elettronica certificata contenute nel Codice della PA Digitale. I due testi non sono in contrasto? continua

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L'accesso telematico delle pubbliche amministrazioni agli indirizzi PEC dei professionisti. Riceviamo e volentieri pubblichiamo un articolo dell’Avvocato Giorgio Rognetta sui ritardi relativi all’applicazione di una norma prevista del CAD, ovvero l’obbligo di pubblicare gli elenchi PEC dei professionisti da parte degli ordini professionali. continua

Enrico Giovannini, ISTAT su Open data Italia. "Quale è il cambiamento che ci aspettiamo in un Paese quando introduciamo una politica di questo tipo?". Da questa domanda parte l’intervento di Enrico Giovannini, Presidente ISTAT, alla conferenza stampa di presentazione di dati.gov.it, lo scorso 18 ottobre a Roma. Vi proponiamo il video dell’intervento. continua

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Comuni nella rete. Come la vedono ad Ascoli Piceno. Secondo Guido Castelli, sindaco di Ascoli Piceno, "l’irruzione" della PA nella rete è "un fatto di democrazia", non solo per render conto delle cose che si fanno ma anche per rendere possibile di farne di più a costi contenuti. Ne parla in questa breve intervista. continua

Dalla bancarotta alla rivoluzione digitale. Islanda, per esempio. Dalla nazionalizzazione delle banche, alle porte sbattute in faccia al FMI, alla prima Costituzione riscritta via Internet, la reazione alla crisi, agguerrita, intransigente e soprattutto "attiva" dei suoi cittadini sta facendo, a suo modo, scuola. Tutto questo avrà qualcosa a che fare con lo European e-Democracy Awards 2011 appena vinto dall’islandese Fondazione Citizens? C’e chi giura di sì. continua

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Dai brogli elettorali ai disastri naturali, ecco i “testimoni 2.0” delle crisi nel mondo. Ushahidi è una “piattaforma di informazione collettiva”, rigorosamente gratuita e open source, nata in Kenya nel 2008, per rispondere al black out dell'informazione “ufficiale” e diffondere informazioni e denunce sui brogli e sulle violenze e gli scontri che si stavano verificando nel Paese dopo le elezioni presidenziali. Come funziona e dove viene usata? continua

Linee guida per i siti web della PA 2011. EDIZIONI FORUM PA presenta l'edizione 2011 delle "Linee guida per i siti web della PA", quinto volume della collana DIGITAL AGENDA ITALIA. Le linee guida, previste dall’art. 4 della Direttiva del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione 26 novembre 2009, n. 8, intendono suggerire alle amministrazioni criteri e strumenti per la riduzione dei siti web pubblici obsoleti ed il miglioramento di quelli attivi. scarica la pubblicazione

E-Government: Teorie e Pratiche nei Paesi Maturi e in via di Sviluppo. Lunedì 24 ottobre si è svolto a Roma l'evento promosso da THINK! The Innovation Knowledge Foundation e FORUM PA, dedicato ad una visione internazionale dell'e-Goverment. On line sono già disponibili le registrazioni audio degli interventi e le slide presentate dai relatori. per saperne di più e consultare gli atti

Le app per smartphone hanno modificato il modo in cui l’utente fruisce di internet e anche la PA ha cominciato a sperimentarle. Ma quali sono le esperienze già avviate? Per tracciare un quadro delle app della PA stiamo tentando di creare un “catalogo” e contiamo sulla partecipazione di tutta la nostra community per alimentarlo e tenerlo aggiornato. Chiunque di voi può segnalare una app non ancora presente nel nostro catalogo attraverso il form on line. La redazione di FORUM PA provvederà a verificare la segnalazione e a inserirla nel catalogo. vai al form

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Roma Bus

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Ministero della Gioventù

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Roma decoro

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Scopri la Valtellina

DIG.Eat 2011 - Forum nazionale sulla dematerializzazione dei documenti. Dopo il grande successo delle passate edizioni il 26 e 27 ottobre torna Dig.Eat, il Forum nazionale sulla dematerializzazione dei documenti organizzato da Anorc (Associazione Nazionale Operatori e Responsabili della Conservazione digitale dei documenti). L'appuntamento è a Roma presso il Centro Congressi Cavour - via Cavour, 50/a. per saperne di più

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Premio Nazionale Tiziano Terzani per l'Umanizzazione della Medicina 2012. Parte la IV edizione del premio per l'umanizazzione della medicina dedicato alla memoria del giornalista Tiziano Terzani. Per i ragazzi dai 14 ai 19 anni che, attraverso qualsiasi tipo di linguaggio espressivo e/o materiale audiovideo vogliano affrontare i temi della salute e della malattia nella prospettiva della responsabilità individuale e del multiculturalismo. per saperne di più

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Master "Gestione Integrata dei Patrimoni Immobiliari". È al via la programmazione della nona edizione del Master universitario di 1° livello in "Gestione Integrata dei Patrimoni Immobiliari - Asset, Property & Facility Management". Il master è promosso e organizzato dalla Facoltà di Architettura sede "Valle Giulia" dell'Università "La Sapienza" di Roma, con il coordinamento scientifico di Terotec. Il focus del Master è incentrato sui patrimoni immobiliari e urbani pubblici. Il termine di presentazione delle domande di ammissione è il 15 dicembre 2011. L'inizio delle lezioni è previsto entro il 31 gennaio 2012. per saperne di più